هل يتوافق التحول الرقمي في بيئة العمل مع الأجيال القادمة؟

تتضح حقيقة قد تكون مفاجئة للبعض، وهي أن حوالي 75% من الموظفين العاملين في عام 2025 سيكونون من جيل الألفية، أي أنهم سينضمون إلى سوق العمل في الأعوام القادمة. ومن ثم، يصبح من الضروري تغيير العديد من الضوابط والأساليب في بيئة العمل لتتناسب مع تطلعات الأجيال القادمة.

يتمثل التحول الرقمي في “إنشاء نظم توفر المعلومات الصحيحة للأشخاص المناسبين في التوقيت المناسب”، حيث أصبح الاستثمار في الفكر وتغيير السلوك أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق تحول جذري في طريقة العمل. يتيح التطور التكنولوجي الكبير فرصًا هائلة لتحسين خدمة المستفيدين بشكل أسرع وأفضل، ويتطلب التحول الرقمي تمكين ثقافة الإبداع في بيئة العمل، ويشمل تغيير المكونات الأساسية للعمل، بدءًا من البنية التحتية ونماذج التشغيل وصولاً إلى تسويق الخدمات والمنتجات. كما تعتمد الشركات الحديثة على بعض المبادئ لتسهيل وصول موظفيها إلى المعلومات بمرونة بهدف تعزيز مشاركتهم ورضاهم.

ما هي الفوائد المرجوة من التحول الرقمي؟ تحدّث عدد من الخبراء عن خمس فوائد أساسية لمنصات العمل الرقمية، وفيما يلي ملخص لهذه الفوائد:

1. تحقيق الرضا والحفاظ على استقرار بيئة العمل من خلال تبسيط حياة الموظفين وتقليل الوقت الذي يُهدر في حل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات أو المتطلبات. وبالتالي، يتم تقليل الإحباط وتحسين الإنتاجية والكفاءة.
2. تشجيع ثقافة التعاون في الشركات والمنظمات، حيث يؤدي التعاون إلى بناء نظام داخلي قوي وثقافة داخلية يمكن الاعتماد عليها، بالإضافة إلى إنشاء شبكة اجتماعية قوية وتعزيز الاتصالات الداخلية والخارجية.
3. توفير المرونة للموظفين من خلال إمكانية العمل عن بُعد والوصول إلى المعلومات والأدوات الضرورية عبر الإنترنت. يمكن للموظفين العمل في أي وقت ومن أي مكان يناسبهم، مما يعزز توازن الحياة الشخصية والعمل ويزيد من مرونة الجدول الزمني.
4. تحسين الكفاءة والإنتاجية من خلال استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة والتطبيقات الذكية. تساعد الأتمتة والأنظمة الذكية في تبسيط العمليات وتقليل الأخطاء وتحسين سرعة التنفيذ.
5. تمكين التعلم المستمر والتطوير المهني، حيث يتيح التحول الرقمي الوصول إلى مصادر التعلم عبر الإنترنت والدورات التدريبية عن بُعد والمواد التعليمية المتاحة بسهولة. يمكن للموظفين تطوير مهاراتهم وتوسيع معرفتهم في مجالات مختلفة بشكل مستمر.

ومع ذلك، يجب أن نلاحظ أن الاحتياجات والتوقعات قد تختلف بين الأجيال المختلفة. لذلك، ينبغي أن تكون استراتيجيات التحول الرقمي مرنة وقابلة للتكيف لتلبية احتياجات جميع الأجيال في بيئة العمل. يجب أيضًا توفير التدريب والدعم اللازم للموظفين للتكيف مع التكنولوجيا الجديدة وتعزيز التحول الرقمي بشكل عام.

وفي الختام، شكرًا لقراءتكم

وأتمنى بداية أسبوع سعيدة وملهمة للجميع 🌱